七里平台-一站式本地生活服务优选平台

常见问题解答

什么是七里平台？+

七里平台是一个整合了本地生活服务的综合性平台，覆盖美食外卖、社区团购、同城跑腿、家政维修、便民缴费等高频生活场景。我们以"七里之内，服务到家"为理念，通过数字化技术将周边商家与用户高效连接，为城市居民提供便捷、安全、优质的生活服务体验。

七里平台覆盖哪些城市？+

目前七里平台已在全国60多个主要城市上线运营，包括北京、上海、广州、深圳、杭州、成都等一二线城市，并持续向三四线城市拓展。您可以在首页切换到当前所在城市，查看本地可用的服务项目。新城市开通时会通过APP推送和短信通知。

如何成为七里平台的入驻商家？+

商家入驻七里平台完全免费。您只需在平台内点击"商家入驻"入口，提交营业执照、法人身份证、门店照片等资料，审核时间一般为1-3个工作日。审核通过后即可上架商品或服务，平台提供流量扶持和运营工具支持。

下单后多久可以送达？+

对于同城配送类订单，我们承诺自营商品最快30分钟送达，商家直送通常1小时内送达。配送时效会根据天气、路况等因素略有浮动，您可以在订单页实时查看骑手位置预估到达时间。超时还有优惠券补偿。

七里平台的售后保障如何？+

七里平台提供"放心退"服务。若商品存在质量问题或与描述不符，您可在签收后24小时内申请售后，审核通过后极速退款。平台设有专门的客服团队（7×24小时），有任何问题都可以随时联系我们，一定给您满意解决。

有哪些支付方式？+

我们支持微信支付、支付宝、银行卡、花呗/信用卡等主流支付方式。同时平台会不定期推出支付满减活动。您也可以选择货到付款（部分商家支持），非常灵活便捷。